ホームページ制作でよくあるQ&A集

宮城県仙台市でホームページ制作をしている門眞です。

この記事ではホームページ制作でよくあるQ&Aをまとめたページになります。

下記の「目次」を表示してから探すとわかりやすいです。

また、新たに質問があったらこのページにドンドン追記していきます。

目次

サービス全般について

なぜ、こんなに安い料金なんですか?

GM-NETで提供するホームページはテンプレート形式のためデザインに関わるコストを大幅にカットしているからです。また、訪問して行う営業を行っておらず、集客は自社ホームページ、WEB広告、口コミのみで行っているため、営業に関するコストも削減できているからです。極力打ち合わせを行わない方法で作成を行う方式をとっているため人的コストも削減しています。徹底的にコストを削減することでローコストでホームページを提供させていただいています。

オプションで料金が高くなるのでは?

制作金額が安い場合は一般的にオプションで元を取る方式になりがちですが、わかりにくいオプション料金はできるだけかからないような仕様にしています。基本的に追加料金はかかりませんが、6ページ以上ページを増やしたい場合は別途料金が必要となります。この辺に関してはお申込み前にお気軽にお問い合わせいただければと思います。

テンプレだとみんな同じ見た目になるのでは?

提供するホームページはテンプレート形式のホームページの為、サイトの骨子は全て同じになります。ただし、色と写真画像、テキストを変えれば、見た目の印象はだいぶ変わります。サンプルサイトは共通のテンプレートを使っておりますが、色や画像が違うだけでも印象がだいぶ異なることが実感できるかと思います。

安かろう悪かろうなのでは?

一般的に安い商品は品質もそれなりになってしまいます。ただし、それは原材料がかかる商品の場合です。例えばローコスト住宅の場合、どうしても材料費を安く抑えないとといけませんから、ローコストで品質の高い住宅を作ることは困難です。ですがホームページの場合は原材料がかかりません。かかるのは作成するための時間のみです。提供するテンプレートは私が検索エンジンで上位表示をしのぎ合うアフィリエイトの世界で培ったエッセンスを取り入れております。品質のよいホームページとは検索エンジンで表示され、見やすく読みやすく、ユーザビリティの良いサイトだと私は考えているので、提供するホームページは消して質の悪いホームページではないと自負しております。

スマホやタブレットでも表示されますか?

はい。パソコン、タブレット、スマートフォンどの端末からホームページにアクセスしてもきれいに表示されるように最適化しております。サンプルサイトをお手元のスマートフォンやタブレットで確認してみて下さい。

ホームページだけ作成してもらいたいのですが可能ですか?

申し訳ございません。ホームページのみの作成については対応しておりません。月額管理費が気になるのだと思いますが、2年目以降の管理費は年間一括払いの場合3万円です。これは比較的安い月額管理費かと思っております。ご理解いただければ幸いです。

SEO対策はされていますか?

提供するホームページは私がアフィリエイターとしてこれまで行ってきた基本的なサイト内部SEO対策を行っています。外部対策(被リンク等)までは行っておりません。SEO対策というのはテンプレートの設計も大切ですが、実はもっと大切なことがあります。それはコンテンツを積み上げることです。ブログで情報を発信することがもっとも重要で基本的なSEO対策になります。テンプレートを変えれば上位表示する場合もありますが、それは本質ではありません。正直、テンプレートは最低限のSEO対策をされていればなんでもよいのです。今の検索エンジンはテンプレートの設計だけで判断するような低レベルなものではありません。サイトの更新頻度、情報の信頼性、権威性、SNSとの連携などなど細かい話をすると様々な要因が起因して検索エンジンの順位が決定しています。この辺については会員サイト内でノウハウや最新情報をお伝えしていく部分になります。

完成までどれぐらいの期間かかりますか?

ヒアリングシートをご記入、画像や文章データをこちらで受け取ってから1~2週間を目途に考えていただければと思います。お急ぎの場合は問合せ頂ければと思います。

どのようにして打ち合わせするんですか?

連絡手段はチャットワークを使って行います。チャットワークはLINEのようなメッセージツールで、無料で使用することが可能です。パソコンやスマホ、タブレットどれでも使うことができます。基本的にはヒアリングシートを元にして、クライアント様側で画像や文章データをご準備いただくようになります。

会って直接打ち合わせしたいのですが…

申し訳ございません。安価で提供しているサービスの為、直接店舗等へお伺いしての打ち合わせには対応しておりませんでした。ご理解いただければ幸いです。

ホームページのリニューアルも可能ですか?

もちろん可能です。ただし、デザインはサンプルサイトのようなテンプレート形式でのご提供になります。現在使用している独自ドメインやサーバーのこともありますので、お申込み前に一度ご連絡いただくと確実かと思います。

作成後のサポートはありますか?

安価で提供しているホームページサービスの為、個別でのコンサルティングは対応できませんが、グループチャット形式で質問できる環境を整えております。

ホームページ制作の申込について

クレジット有と無の違いは何ですか?

ホームページのことが全く分からないのですが…

メール文章を入力したり、メールに画像を添付したり、マイクロソフトオフィスのワードに文字入力や画像挿入ができるのであれば大丈夫です。ドメインを取得したり、サーバーの設定を行ってもらったりといった作業はこちらですべて行います。クライアント様には会社のロゴデータや画像、文章データを頂くだけになります。

どんなページを作成すればいいのか分からないのですが…

ヒアリングシートを作成しておりますので、その質問項目にお答えいただく、質問項目の画像や文章データをご用意いただければ大丈夫です。5ページ分自由に作成できるページがありますので、どんなコンテンツを作れ良いのか分からない場合はご相談ください。

他のホームページ制作会社と迷っています…

比較検討されるだけでありがたいです。オリジナルデザインのホームページにはデザイン性は到底及びませんので、デザイン重視で迷われているのであれば、オリジナルデザインの制作会社へ依頼したほうが良いです。もし価格重視、例えば「初期費用0円で無料で作成します」と迷われているのであれば、ランニングコストをしっかり確認して選ぶことが大切かと思います。初期費用が0円でも、月1万円月額管理費がかかる場合、年間12万円にもなります。(大きい金額です)クレジット表示ありプランの場合、初年度は全てコミコミで35,000円、2年目以降は年間一括払いの場合は年間3万円です。ご検討いただければ幸いです。

フリーランスです。個人でも依頼はできますか?

はい、フリーランスの方でも製作可能です。ただし、事業の目的のみのホームページとさせていただきます。例えば趣味の釣り用のサイトを作ってほしいなどはお断りさせていただきます。ご了承ください。

どんなジャンルのホームページでも作ってくれますか?

いいえ。アダルト系や反社会勢力、または反社会勢力と関係のある事業者様のホームページ制作はお断りしております。これらのジャンルに該当しない場合でも、当サービスの考えとかけ離れ不適切と当方が判断した場合は制作をお断りさせていただきます。ご了承ください。

社内会議用に資料を送ってほしいのですが…

申し訳ございません。詳細はホームページ内に記載しているため、別途資料の発送などは行っておりませんでした。ご了承ください。

申し込みたいのですがどうすればいいですか?

ありがとうございます!このページ内の料金プラン内にあります「申し込みする」ボタンからお申し込みください。折り返しこちらよりご連絡いたします。

事前相談、見積もりに料金はかかりますか?

いいえ、事前のお問い合わせや見積もりは無料になります。ただし、見積書の発行は行っておりませんので、ご了承ください。

キャンセルは可能ですか?

お見積り後、料金をお支払いいただいた時点で正式なお申し込みとさせていただきます。その後のキャンセル(返金)は受け付けておりません。しっかりご検討の上、お支払いいただければと思います。

ホームページ制作について

依頼するにあたり準備するものはなんですか?

クライアント様には画像や文章データをご用意していただきます。オリジナルな画像がご用意できない場合は、今は沢山の無料素材サイトがございますので、その中から選択してご用意していただくことになります。

文章の原稿作成をお願いできますか?

申し訳ございません。文章の原稿作成の代行は行っておりません。文章原稿をこちらで用意するとなると、ヒアリングして文章を書きあげる必要があるので、時間がものすごくかかってしまうからです。また精神論的なことになりますが、ホームページの文章と言えど私はそこに言霊があると考えています。クライアント様の言葉で文章を表現することで伝わるものがあると考えているからです。文章を作ることは確かに面倒なことではありますが、時間をかけるだけの価値はあります。ホームページは新聞ではありません。小難しい文法などはあまり気にしなくてもよいのです。小学生でもわかるレベルの漢字とわかりやすく、読みやすいクライアント様の言葉でぜひ文章をご用意いただければと思います。

電話やオンライン通話で原稿を伝えてもいいですか?

申し訳ございません。原稿の口頭でのやり取りは認識の違いや行き違いといったミスを防ぐため行っておりません。基本的にはヒアリングシートやGoogleドキュメントといった記録が残るものを使用してやりとりを行います。

5ページ分無料とのことですが文字制限はありますか?

いいえ、特に文字制限は設けていませんが、文章だけの羅列ですと読みにくくなってしまうため、適宜見出しを入れて文章を区切るようにした方が良いです。

デザインの変更はまったくできないのですか?

サンプルサイトの骨子の変更は受け付けておりませんが、色の変更は可能です。また若干のTOPページのコンテンツ移動(例えばSNS埋込は一番上にしたい)などは対応可能です。

会社のパンフレットを渡すので、その情報を元にホームページを作成してくれますか?

いいえ。理由としては会社のパンフレットのどの部分をホームページに記載するのかがわかりませんし、パンフレットから文字起こしをしないといけない時間的コストやパンフレットから画像データをスキャンして取り込まないといけなかったりと、パンフレットのみからホームページを作るとなるといろいろと時間的コストがかかるためです。ご了承ください。

作成後、情報を修正したい場合は修正回数に制限はありますか?

文章の内容を差し替えるといった簡単な修正に限り、月に2回まで対応いたします。大きな修正の場合は別途料金を頂戴する場合がございます。

アクセス解析は入れてくれますか?

はい。GoogleアナリティクスとGoogleサーチコンソールの2つのアクセス解析ツールを標準搭載しホームページを提供します。その他のアクセス解析ツールやヒートマップ等の解析ツールを入れたい場合は別途ご連絡いただければと思います。

ホームページ作成後、追加でページを増やすことはできますか?

はい。可能です。5ページ分は無料ですので、その中であれば無料でページを追加することが可能です。6ページ目からは別途料金がかかります。ブログ機能を使ってクライアント様自身が投稿するブログ記事やおしらせ情報については追加料金は発生しません。

更新について

ホームページを自分で更新できますか?

更新できる部分とできない部分があります。

◆できる部分

  • ブログ記事
  • ブログカテゴリーの追加
  • お知らせ記事

◆できない部分

  • トップページの変更
  • グローバルメニューの変更
  • スライドショー
  • CTA部分
  • ヘッダー&フッター
  • お問い合わせフォーム

基本的にブログに関係するものは自由に更新が可能です。

それ以外の部分に関してはクライアント様で更新改変できませんので、ご了承ください。

ブログをやったことがありません。操作できるか心配です…

ブログの更新はメールで文章を入力するのと同レベルです。

問題はそこまでどうやってたどり着くのか?

そして、どのようにすれば記事が公開されるのか?

どうすれば記事を削除できるのか?

といったことかと思います。

このブログの投稿方法に関しては、会員サイト内にて動画を使いながらブログで記事を作って、公開する方法などご用意しておりますので、ブログについてまったく分からない場合でも心配することはありません。

ブログで記事を更新しても追加費用は掛かりませんか?

はい。ブログの記事やお知らせで記事の記事の追加&更新には追加費用は掛かりません。ただし、高画質の画像を大量に投稿したり、動画コンテンツを多数アップロードして、サーバー容量の40GBを超えてしまう場合は、別途追加でサーバー料金を負担していただきます。その時は動画や画像のデータを削除いただき、40GB内に収めていただくなどご対応いただければ追加費用は発生しません。

スマホやタブレットからでもブログ更新は可能ですか?

はい。スマホやタブレットからでもブログの更新は可能です。ただし、どうしても画面が小さくなりますので、文字入力等の作業効率は落ちてしまいます。パソコンからの更新が一番楽かとは思います。

ブログの更新まで手が回りません。代わりに代行はお願いできますか?

申し訳ございません。ブログ記事のコンテンツの代行は行っておりません。発信するコンテンツの内容にもよりますが、今はクラウドワーキングサービス(ランサーズやクラウドワークス)で記事をライターさんにお願いすることもできます。ただし、外注ライターさんにお願いするためには依頼する側にもSEOの知識やコンテンツ作成のノウハウなどがないといわゆる無駄な記事をアップすることになり、非常にもったいないことになります。代行を外部にお願いする場合はしっかりと戦略を練ってお願いすると良いと思います。

支払について

支払方法を教えてください

支払方法はペイパルのクレジットカード払いのみ対応しております。

請求書の発行はありますか?

申し訳ございません。請求書の発行は行っておりません。ご利用のクレジットカードの明細が請求書代わりになります。

月額管理費はどのぐらいかかりますか?

新規契約の場合は1年分の月額管理費込です。

2年目以降の月額管理費は年間一括30,000円です。

ドメインやサーバーについて

独自ドメインでホームページを作れますか?

はい。独自ドメインでホームページを提供しております。また独自ドメインの利用料(.com/.net/.info/.biz/.org)はプラン内に含まれています。これ以外の独自ドメインをご希望の場合は別途料金がかかります。「.com/.net/.info/.biz/.org」以外のドメインをご希望の場合は一度お問い合わせいただければと思います。

独自ドメインの持ち込みは可能ですか?

はい。可能です。ただし現在ドメインを管理している方に移管の手続きをお願いすることになります。ホームページ制作会社様によってはドメインの所有権はクライアント様ではなく、ホームページ制作会社にある場合もございます。その場合、ドメイン移管のための費用を現在ドメインを管理している方から移管手数料として請求される可能性があります。事前に現在ドメインを管理している方にお問い合わせすることをおすすめします。こちらではドメイン持ち込みの場合の別途料金を頂くことはございません。

自分で借りているサーバーに作ってもらえますか?

いいえ。当方のサーバー以外でホームページ作成は行っておりません。ご了承ください。

独自ドメインの所有権は誰ですか?

独自ドメインの所有権はクライアント様になります。ですので、今後、他社様へ移行したい場合でも引き続き独自ドメインを使用することが可能です。来るもの拒まず、去る者追わずですね。

解約について

途中で解約したい場合は可能ですか?

途中で解約することは可能です。ただし、年間一括支払いの場合、残りの期間分の払い戻しは行っておりません。

途中で解約した場合残り分の払い戻しは可能ですか?

いいえ。年間一括払いでお支払いの場合は、途中で解約しても残り分の払い戻しは行っておりません。

解約後、サイトのデータはもらえますか?

お渡し可能なものとそうでないものがあります。

◆お渡し可能なもの

  • 独自ドメイン
  • クライアント様が投稿したブログ記事&画像等

◆お渡しできないもの

  • 当方で作成したデータ一式
門眞大輔

門眞大輔

宮城県仙台市でホームページ制作をしています。GMNET代表の門眞です。このサイトではホームページ作成のことやWEB集客についての情報を発信していきます。